Pracownik / Pracowniczka Wsparcia IT

Szukamy osoby, która łączy techniczne kompetencje z umiejętnością pracy z użytkownikiem biznesowym. Jeśli dobrze czujesz się w środowisku systemów ERP, baz danych i infrastruktury IT, a jednocześnie lubisz usprawniać procesy i realnie pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie.

Twoje zadania

• Pracujesz na bazach danych MS SQL: tworzysz zapytania, procedury składowane oraz raporty wspierające decyzje biznesowe.

• Wspierasz rozwój i bieżące funkcjonowanie platformy sprzedażowej B2B.

• Diagnozujesz i rozwiązujesz problemy użytkowników w systemie ERP oraz usprawniasz działające w nim procesy.

• Zapewniasz wsparcie IT w zakresie komputerów, sieci oraz dostępu do systemów.

• Współpracujesz z zespołem IT przy rozwoju i utrzymaniu infrastruktury.

• Zarządzasz użytkownikami domenowymi oraz uprawnieniami systemowymi.

• Przygotowujesz dokumentację techniczną, raporty z wykonanych prac, instrukcje i prezentacje dla pracowników.

U Kandydatów zwracamy uwagę na

• Zaawansowaną znajomość MS SQL oraz MS Excel.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.

• Podstawową znajomość HTML oraz zagadnień sieci komputerowych.

• Doświadczenie w pracy z systemami ERP, WMS oraz sklepami internetowymi (mile widziane Softlab ERP).

• Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów IT i proponowania skutecznych rozwiązań.

• Analityczne myślenie, samodzielność i dbałość o szczegóły.

• Wysoką kulturę pracy, komunikatywność i kreatywne podejście do wyzwań.

Zapewniamy

• Stabilną pracę w środowisku, w którym realnie wpływasz na działanie systemów i procesów.

• Różnorodne zadania łączące pracę z bazami danych, systemami ERP i wsparciem użytkowników.

• Współpracę z doświadczonym zespołem IT oraz możliwość rozwoju kompetencji technicznych.

• Dostęp do narzędzi i systemów wspierających efektywną pracę.

• Przyjazną atmosferę oraz jasny zakres odpowiedzialności.