Pracownik Obsługi Klienta

Interparking Polska Sp. z o.o. operator i inwestor parkingowy na terenie Polski jest Spółką należącą do Grupy Interparking obecnej w dziewięciu europejskich, krajach w 415 miastach, zarządzamy 956 parkingami.

W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy kandydatów na stanowisko

Pracownik Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gdańsk Matarnia - okolice lotniska, z dogodnym dojazdem koleją PKM oraz komunikacją miejską.  Dla pracowników dostępny jest również parking.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- zdalna obsługa parkingów w całej Polsce,

- obsługa zgłoszeń klientów poprzez interkomy i telefon,

- weryfikacja problemów w systemach parkingowych oraz podejmowanie decyzji operacyjnych,

- praca z dedykowanymi systemami informatycznymi.

OCZEKIWANIA:

- minimum średnie wykształcenie,

- komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1/B2) - warunek konieczny

- prawo jazdy kat. B,

- gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7 - system 12-godzinny (06:00-18:00 / 18:00- 06:00), z niewielką liczbą zmian nocnych (2-3 w miesiącu),

- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej,

- bardzo dobra obsługa komputera (MS Office, systemy informatyczne),

- wysoka odpowiedzialność, odporność na stres, samodzielność i asertywność w kontakcie z klientem

OFERUJEMY:

- stabilne i uczciwe warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,

- konkurencyjne wynagrodzenie rynkowe oraz przejrzysty system premiowy,

- dodatki wynikające z pracy zmianowej (zmiany nocne),

- pakiet prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz dofinansowanie zajęć sportowych,

- szkolenia i narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,

- przyjazną atmosferę pracy w stabilnej firmie o dużym potencjale rozwoju