Pracownik Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta

Catering dietetyczny Kukuła Healthy Food oraz Rocket Food poszukuje osoby na zastępstwo na stanowisko:

Pracownik Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: pomorskie / Tczew ul. Jagiellońska 55

Opis stanowiska

mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientem w tematach związanych z zamówieniami oraz dostawami;

rozpatrywanie i wyjaśnianie reklamacji

zapewnienie szybkiego i profesjonalnego wsparcia w kontaktach z klientami

współpraca z działami wewnątrz firmy oraz firmami powiązanymi

Wymagania

łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność swobodnej komunikacji;

gotowość do samodzielnego rozwiązywania problemów klientów (w tym sytuacji reklamacyjnych);

bardzo dobra organizacja pracy

zaangażowanie

opanowanie i odporność na stres

pomocne i przyjazne podejście do klientów, zawsze zmierzające do satysfakcjonującego rozwiązania

umiejętność pracy na kilku systemach jednocześnie (mile widziane doświadczenie w pracy w call/contact center)

wykształcenie min. średnie mile widziane preferowane kierunki związane z administracją

umiejętność obsługi komputera MS Office

Oferujemy

możliwość rozwoju i doskonalenie w zakresie działu BOK

zatrudnienia na podstawie umowy o pracę na zastępstwo

pracę w młodym, dynamicznym zespole

pracę zmianową (7-15/8-16/10-18) - trzy osoby w zespole

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane powyższą ofertą pracy, prosimy o przesłanie CV z zdjęciem.