Pracownik działu reklamacji i logistyki IT RTV AGD - Lublin

ALLNET ELECTRONICS SP. Z O.O. to dynamicznie rozwijająca się firma z segmentu e-Commerce o ugruntowanej pozycji na rynku (ponad 20lat), zajmująca się sprzedażą elektroniki IT AGD RTV, zapewniająca stabilne zatrudnienie.

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko: Obsługa działu reklamacji konsumenckich.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:

• obsługa reklamacji oraz paczek serwisów konsumenckich, sprawdzanie ich zawartości oraz wprowadzanie RMA do modułu serwis Comarch Optima,

• kontakt z Klientem głównie e-mailowy ale w razie potrzeby również telefoniczny,

• obsługa logistyczna, generowanie dokumentów przewozowych, pakowanie paczek ze zwrotami do dostawców oraz Klientów.

• wystawianie korekt faktur VAT i paragonów dla odbiorców w programie Comarch Optima,

• utrzymywanie wysokiego poziomu wskaźników jakości dyskusji Allegro dla utrzymania tytułu Super Sprzedawcy VIP Allegro

Od kandydatów oczekujemy:

• wykształcenie min średnie, preferowane wyższe Informatyczne,

• znajomość zagadnień prawa konsumenckiego,

• podstawowa wiedza o produktach IT, RTV, małe AGD

• odpowiedzialność, samodzielność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku oraz znajomość branży wysyłkowej e-commerce

• osoba znająca oprogramowanie Comarch Optima oraz portalu Allegro od strony sprzedawcy

• znajomość programów do zarządzania sprzedażą m.in. Baselinker

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie (umowa o pracę a dla osób uczących się możliwość umowy zlecenie) od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 -17:00,

• wynagrodzenie podstawowe min. 4500zł Brutto a przy wzorowym wykonywaniu swoich obowiązków premie,

• szkolenie wprowadzające,

• koleżeńską atmosferę w młodym zespole (20 - 35lat),

• komfortowe warunki pracy (dobry dojazd, nowe klimatyzowane biuro, duża wyposażona kuchnia z jadalnią)

Praca możliwa od zaraz w siedzibie firmy przy ul. Mełgiewskiej 30c w Lublinie.

• Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane aplikacje.

• CV bez klauzuli o ochronie danych osobowych oraz zdjęcia nie będą brane pod uwagę.

• Wynagrodzenie przedstawione w ofercie jest stawką Brutto.