Pracownik Działu Obsługi Klienta (BOK)

AiFO Glass Doors – jesteśmy trzecią pod względem wielkości firma w Europie zajmująca się produkcją i dystrybucją podzespołów i drzwi szklanych do komercyjnych urządzeń chłodniczych i gastronomicznych.

W związku z dalszym dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko:

Pracownik Działu Obsługi Klienta (BOK)

Poszukujemy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i dokładnej, która lubi pracę biurową oraz wspieranie zespołu sprzedaży w codziennych zadaniach. Jeśli sprawnie odnajdujesz się w pracy z dokumentami, potrafisz myśleć analitycznie i cenisz kontakt z klientem, ta rola będzie dla Ciebie idealna.

BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY / ODPOWIEDZIALNA ZA:

• Wsparcie zespołu sprzedaży w codziennych zadaniach administracyjnych i organizacyjnych.

• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie sprzedaży na powierzonym rynku.

• Przygotowywanie i aktualizowanie ofert handlowych oraz dokumentacji sprzedażowej.

• Obsługę zamówień: przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie ich do systemu.

• Kontakt z klientami w zakresie bieżącej obsługi, udzielanie informacji oraz przekazywanie zapytań do odpowiednich działów.

• Współpracę z działem produkcji, zaopatrzenia i działem technicznym w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień.

• Monitorowanie statusów zamówień i dbanie o terminowość dostaw.

• Wprowadzanie danych do CRM oraz przygotowywanie podstawowych raportów sprzedażowych.

• Wsparcie przedstawicieli handlowych w organizacji spotkań, prezentacji i wyjazdów służbowych.

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoką jakość obsługi klienta.

OCZEKUJEMY:

• Doświadczenia w pracy biurowej lub w dziale sprzedaży – mile widziane.

• Łatwości w budowaniu kontaktu z klientem i wysokiej kultury osobistej.

• Dobrej organizacji pracy, dokładności i umiejętności pracy z dokumentami.

• Podstawowych umiejętności analitycznych oraz umiejętności pracy z danymi.

• Znajomości pakietu MS Office (Excel, Outlook, Word).

• Umiejętności pracy z systemami CRM – mile widziane.

• Znajomości języka angielskiego – mile widziane.

• Wykształcenia średniego lub wyższego – preferowane kierunki handlowe, administracyjne lub techniczne.

• Prawo jazdy kat. B.

W ZAMIAN OFERUJEMY:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności.

• Możliwość rozwoju zawodowego, udziału w szkoleniach oraz zdobywania wiedzy z obszaru sprzedaży i obsługi klienta.

• Wsparcie doświadczonych specjalistów podczas okresu wdrażania, którzy są gotowi podzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem.

• Pracę w młodym, dynamicznym i przyjaznym zespole.

• Pozapłacowe benefity: dodatkowe ubezpieczenie, karta Multisport.

Zainteresowanych kandydatów prosimy o przesłanie dokumentów aplikacyjnych: