Specjalista Działu Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Współpraca z klientami i nadzór nad realizacją zamówień

• Dobór odpowiedniego asortymentu na potrzeby klientów

• Obsługa dokumentów związanych z procesem sprzedaży i wysyłki

• Współpraca z przedstawicielami handlowymi i przewoźnikami

• Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów

• Generowanie raportów współpracy i utrzymanie relacji biznesowych

• Koordynacja realizacji zleceń produkcyjnych

• Przygotowywanie prognoz i raportowanie wyników sprzedaży

• Budowanie relacji z klientami i sprzedaż produktów

• Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta

• Rozliczenia klientów

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Kreatywność, samodzielność i komunikatywność

• Umiejętność obsługi programu typu ERP (najlepiej Comarch ERP XL)

• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (mówionego i pisanego)

• Obsługa pakietu MS Office, zwłaszcza MS Excel

• Doświadczenie w SAP będzie dodatkowym atutem

• Minimum średnie wykształcenie

• Umiejętność pracy w zespole

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta

• Umiejętność komunikacji

• Zaangażowanie i chęć rozwoju

• Kultura osobista

• Otwartość na zmiany

• Umiejętność budowania relacji biznesowych

• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem

• Brak przeszłości kryminalnej

Informacje dodatkowe:

Oferujemy zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat w siedzibie firmy. Praca będzie obejmowała współpracę z różnymi działami oraz bezpośrednią interakcję z klientami. Zapewniamy profesjonalne środowisko pracy i możliwości rozwoju kariery. Zachęcamy do aplikacji osoby zainteresowane rozwijaniem swoich umiejętności w dynamicznym i międzynarodowym otoczeniu.