Pracownik ds. reklamacji i zwrotów/obsługa klienta - Łąkta Dolna

Jesteśmy firmą specjalizującą się w sprzedaży sprzętu AGD i RTV, zarówno online, jak i stacjonarnie jako hurtownia. W związku z rozwojem firmy szukamy osoby do wsparcia naszego zespołu w biurze i okazjonalnie w magazynie.

Zakres obowiązków:

• Obsługa procesu reklamacji i zwrotów (kontakt z klientem, dokumentacja, systemy sprzedaży)

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami

• Praca w systemie Subiekt (mile widziana znajomość)

• Wsparcie działu sprzedaży i magazynu w razie potrzeby (np. przy przyjęciu towaru i obsłudze klienta)

Wymagania:

• Dobra znajomość obsługi komputera (Word, poczta, systemy sprzedażowe)

• Mile widziane doświadczenie z programem Subiekt

• Komunikatywność i dobra organizacja pracy

• Umiejętność radzenia sobie w kontakcie z klientem, również w sytuacjach trudnych

• Dyspozycyjność do pomocy przy pracach magazynowych (lekki fizyczny charakter pracy)

Szukamy osoby dyspozycyjnej i gotowej do pracy fizycznej w razie potrzeby