Pracownik ds. obsługi zwrotów, reklamacji oraz serwisu

Dynamicznie rozwijająca się firma zajmująca się sprzedażą internetową AGD poszukuje pracownika do weryfikacji zwrotów i reklamacji, współpracy z serwisem, wsparcia sprzedaży, obsługi klienta, wystawiania faktur, pilnowania obiegu dokumentów. 

Siedziba firmy znajduje się w Piasecznie przy ul. Kineskopowej (Centrum logistyczne Celtic Park).

Poszukujemy ambitnej osoby, zdyscyplinowanej, samodzielnej, kreatywnej i zorganizowanej.

Zakres obowiązków:

- rozpatrywanie zgłoszeń/ reklamacji i nadzorowanie ich realizacji

- współpraca z magazynem - weryfikacja zwracanego towaru przez klienta

- współpraca z serwisem

- czuwanie nad prawidłowym obiegiem dokumentów w gospodarce magazynowej

- udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe

- zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta

Oczekujemy:

- zaangażowania w wykonywane obowiązki i chęci do pracy

- pozytywnego nastawienia, kreatywności

- dobrej organizacji pracy (ustalanie priorytetów) i samodzielności w wykonywaniu obowiązków

- umiejętności rozwiązywania problemów

- odpowiedzialności za powierzone działania

Mile widziane:

- doświadczenie w obsłudze klienta posprzedażowego

- znajomości problematyki gwarancji i rękojmi

- znajomość dokumentów magazynowych

- umiejętność pracy pod presją czasu

Oferujemy:

- zatrudnienie na umowę B2B – jesteśmy nastawieni na długofalową współpracę

- możliwość zatrudnienia nawet bez doświadczenia - pomożemy Ci się wdrożyć

- duże możliwości rozwoju

- odpowiednio wyposażone stanowisko biurowe

- pracę w młodym, dynamicznym i kreatywnym zespole

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez formularz olx.