Pracownik ds. obsługi klientów i koordynacji szkoleń

Process Hub specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji oraz w szkoleniach, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, marketing i zarządzanie.

Opis stanowiska

• Koordynacja logistyki szkoleń stacjonarnych i wyjazdowych – rezerwacja sal, organizacja materiałów szkoleniowych.

• Bieżący kontakt z trenerami oraz klientami.

• Prowadzenie dokumentacji szkoleń zgodnie z wymogami i standardami SUS 3.0 tak aby każde szkolenie była zrealizowane w oparciu o obowiązujące wytycz.

• Odpowiedzialność za planowanie, zamawianie oraz nadzór nad realizacją cateringu i przerw kawowych w trakcie szkoleń.

• Odpowiedzialność za nadzór nad stanami magazynowymi oraz prognozowanie zapotrzebowania, planowanie i realizacja zakupów z wyprzedzeniem w celu zapewnienia ciągłości realizacji szkoleń. Monitorowanie budżetów projektów szkoleniowych – kontrola kosztów i rekomendacje optymalizacyjne dla zarządu.

• Wsparcie zespołu finansowego w procesach posprzedażowych, w tym pomoc w rozliczeniach i finalizacji dokumentacji po zakończeniu szkoleń.

 Wymagania

• Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, uzależnionych od harmonogramu szkoleń realizowanych w różnych dniach tygodnia.

• Biegła obsługa MS Office (Word, Excel, PowerPoint); dodatkowym atutem będzie znajomość systemu Baza Usług Rozwojowych (BUR) oraz narzędzia Jira.

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne oraz samodzielność w działaniu – szukamy osoby, która potrafi efektywnie planować swoją pracę i budować pozytywne relacje z klientami.

• Czynne prawo jazdy kat. B (stanowisko może wymagać wyjazdów na szkolenia poza Katowice)

 Oferujemy

• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe – zapewnimy Ci pełne wsparcie na starcie, abyś mógł/mogła poczuć się pewnie w nowej roli.

• Pracę w kameralnym, interdyscyplinarnym i dynamicznym zespole z certyfikatem jakości SUS 2.0 – czeka na Ciebie przyjazna atmosfera i możliwość uczenia się od doświadczonych specjalistów.

• Realny wpływ na organizację szkoleń i zadowolenie klientów – Twoje pomysły i inicjatywa będą mile widziane i doceniane.

• Wynagrodzenie

  Umowa zlecenie (okres próbny do 3 m-cy): 4 000–5 000 PLN netto miesięcznie

  B2B: 4 000–5 000 PLN netto (+ VAT)

  Umowa o pracę: 5 500 – 6 850 PLN brutto miesięcznie

Zapraszamy również osoby które  łącznie spełniają  warunki:

• Osoba pracuje lub zamieszkuje na obszarze jednego z 7 podregionów górniczych woj. śląskiego (podregion katowicki, sosnowiecki, tyski, bytomski, gliwicki, rybnicki oraz bielski),

• jest osobą zagrożoną, przewidzianą do zwolnienia lub zwolnioną z przyczyn niedotyczących pracownika.

 Dodatkowe informacje

Proces rekrutacji: obejmuje weryfikację nadesłanych dokumentów, rozmowę kwalifikacyjną oraz ewentualne zadanie praktyczne. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami Prosimy o dołączenie do CV następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Process Hub PSA w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji."