Pracownik ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego - dział księgowości (k/m)

W swojej nowej pracy będziesz:

• Kontaktował się z klientami (telefonicznie i mailowo) w celu zapewnienia terminowych płatności

• Identyfikował i wyjaśniał przyczyny braku płatności

• Przeprowadzał analizy oraz uzgadniał salda w razie potrzeby

• Przygotowywał raporty i zestawienia dla klientów i działów wewnętrznych (np. wyciągi z kont, potwierdzenia sald)

• Współpracował z innymi działami (m.in. działem sprzedaży, działem prawnym) oraz firmami zewnętrznymi

• Dbał o aktualność danych klientów w systemie księgowym

 U naszych przyszłych pracowników szukamy:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2)

• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego

• Doświadczenia w obsłudze klienta

• Dobrej znajomości pakietu MS Office

• Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych

• Dokładności, samodzielności i systematyczności w pracy

• Otwartości na pracę w grupie

• Orientacji na klienta

• Chęci uczenia się i dzielenia wiedzą

Pracując z nami zyskujesz:

• Solidne wdrożenie do pracy oraz przeszkolenie z wszystkich narzędzi wykorzystywanych w codziennej pracy

• Możliwość nauczenia się i pracy z nowoczesnymi systemami księgowymi (np. SAP)

• Realne możliwości rozwoju i awansu (możliwość zmiany zespołu i nauczenia się nowych procesów księgowych, opcja aplikowania na wszystkie rekrutacje wewnętrzne - np. stanowiska Team Leaderów)

• Nowoczesne biuro: regulowane biurka, kilka rodzajów sal konferencyjnych, udogodnienia dla rowerów, przestrzeń do wypoczynku i relaksu, przytulne kuchnie i doskonały transport publiczny w odległości spaceru

• Pracę w modelu hybrydowym (z koniecznością pracy w biurze 1 dzień w tygodniu)

• Możliwość pracy z dowolnego miejsca w Polsce w trakcie pracy zdalnej

• Elastyczny czas pracy

• Prywatną opiekę medyczną dla pracowników i ich rodzin

• Spełnienie marzeń o dalekich podróżach, dzięki atrakcyjnym zniżkom na bilety lotnicze