Pracownik do obsługi zwrotów

Pracownik do obsługi zwrotów

Miejsce pracy: Bydgoszcz, Park Przemysłowy, ul. Bydgoskich Przemysłowców 6a

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i weryfikacja zwrotów konsumenckich (zgodność towaru z dokumentacją, stan produktu) - praca na hali magazynowej

• Rejestrowanie zwrotów w systemie

• Kontrola kompletności i stanu zwracanych produktów

• Klasyfikacja zwrotów (towar pełnowartościowy, uszkodzony, do reklamacji)

• Współpraca z działem reklamacji oraz magazynem

• Przygotowywanie produktów do ponownej sprzedaży lub dalszego procesu logistycznego

• Obsługa dokumentacji związanej ze zwrotami i reklamacjami

• Przestrzeganie procedur wewnętrznych oraz standardów jakości

• Dbanie o porządek i organizację stanowiska pracy

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w magazynie

• Gotowość do pracy fizycznej

• Zdolności negocjacyjne oraz umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji

• Sprawna obsługa pakietu MS Office

• Doświadczenie w obsłudze reklamacji – dodatkowy atut

• Znajomość przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych oraz prawa konsumenckiego – dodatkowy atut

Oferujemy:

• Praca na jedną zmianę, w godzinach 8.00 - 16.00

• Stabilne zatrudnienie w firmie o silnej pozycji na rynku

• Wdrożenie w produkty i wsparcie zespołu

• Realny wpływ na wyniki i rozwój zespołu

• Przyjazną atmosferę i współpracę z ludźmi, którzy lubią to, co robią