Pracownik do działu obsługi klienta

Firma zajmująca się handlem internetowym poszukuje osoby do pracy w dziale obsługi klienta.

Praca w miejscowości Ciele, gmina Białe Błota

 Główne obowiązki:

•      bieżąca obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz wiadomości e-mail od klientów,

•      udzielanie informacji o produktach oraz statusie realizacji zamówień,

•      przyjmowanie i procesowanie reklamacji oraz zwrotów,

•      budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną i empatyczną komunikację.

Wymagania

Wymagania konieczne:

•      biegła obsługa komputera,

•      dobra znajomość pakietu Office (w szczególności arkusz kalkulacyjny),

•     dokładność, skrupulatność,

•     zdolność analitycznego myślenia,

•     dobra organizacja pracy,

•     znajomość programu Subiekt GT,

•     doświadczenie w sprzedaży na platformach sprzedażowych.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze oraz system premiowy.

• Pracę w systemie 1-zmianowym od poniedziałku do piątku.

• Wdrożenie i przyuczenie na stanowisku pracy.

• Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport i ubezpieczenia medycznego).

• Paczki świąteczne.

• Kawa, herbata, napoje.

• Dodatkowa przerwa w pracy.

• Parking dla pracowników.

• Zniżki na firmowe produkty.

• Drobny prezent urodzinowy.