Pracownik do biura obsługi klienta

Oferujemy pracę stacjonarną na stanowisku Specjalista(ka) ds. obsługi klienta.

Do obowiązków należeć będzie:

• Profesjonalna obsługa klientów, obsługa wpływających zapytań telefonicznych oraz mailowych

• Realizacja bieżących zadań administracyjnych związanych z obsługą klienta tj. dodawanie zamówień, przenoszenie zamówień na inne dni

• Aktualizowanie danych w systemie oraz dbanie o poprawny przepływ informacji

• Kontakt ze współpracującymi firmami logistycznymi oraz innymi działami firmy

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i pozytywne doświadczenia na każdym etapie pracy z klientem

• Budowanie pozytywnych i długofalowych relacji z naszymi stałymi odbiorcami

• Prowadzenie klienta przez cały proces sprzedaży aż do finalizacji zamówienia

Nasze wymagania:

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku, w branży związanej z obsługą klienta , branży e-commerce.

• Umiejętność komunikacji i budowania relacji z klientami

• Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office

• Dobra organizacja pracy i sumienność w realizacji powierzonych zadań

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w systemie stacjonarnym

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B

• Pracę od poniedziałku do piątku

• Kompleksowe wdrożenie, szkolenia oraz pełne wsparcie w pierwszych tygodniach pracy

• Pracę w młodym, zgranym zespole, w którym zawsze możesz liczyć na wsparcie

• Nowoczesny system do obsługi klienta i niezbędny sprzęt do pracy

Prześlij swoje CV poprzez wiadomość. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Prosimy o umieszczenie w CV poniższej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."