Pracownik Contact Center - Dealer Samochodowy KIA - Siedlce (K/M)

BLS Krzysztof Wyszomirski

Jesteśmy autoryzowanym dealerem samochodowym z wieloletnim doświadczeniem. Wiemy, że pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie – dlatego dział Contact Center to kluczowy element naszej obsługi klienta.

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Pracownik Contact Center

Miejsce pracy: Siedlce

Twój zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów

• Umawianie jazd testowych oraz wizyt w salonie

• Umawianie klientów na wizyty serwisowe

• Udzielanie informacji o dostępności samochodów i ofercie handlowej

• Wstępne doradztwo w zakresie finansowania i ubezpieczeń

• Weryfikacja dostępności części i usług serwisowych

• Aktualizacja danych w systemie CRM

• Budowanie pozytywnego pierwszego kontaktu z klientem

• Współpraca z działem sprzedaży i serwisu

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center (mile widziane)

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność

• Dobra dykcja i swoboda w rozmowach telefonicznych

• Umiejętność pracy z komputerem (CRM, pakiet Office)

• Dobra organizacja pracy i dokładność

• Zaangażowanie i nastawienie na klienta

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Wynagrodzenie podstawowe + prowizje

• Pracę w dynamicznym środowisku dealerskim

• Szkolenia wdrożeniowe i rozwój kompetencji

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy (sprzedaż / serwis)

• Przyjazną atmosferę pracy

Jak aplikować?

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem portalu OLX.