Pracownik/ca działu Rezerwacji klienta indywidualnego

Poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę gości hotelowych. Kandydat/tka idealna na to stanowisko to taka, która będzie posiadała doskonałe umiejętności organizacyjne, lubi pracę z ludźmi ale także zna branżę hotelarską.

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa telefoniczna Gości indywidualnych hotelu,

• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych

• odpisywanie na zapytania, obsługa systemu rezerwacyjnego

• pomoc w meldowaniu, wymeldowaniu Gości,

• wystawianie faktur

• wsparcie działu w działaniach marketingowych

Wymagania

• doświadczenie w pracy na recepcji w Hotelu będzie dodatkowym atutem,

• dokładność, sumienność, rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,

• wysoka kultura osobista i umiejętności pracy w zespole,

• umiejętności sprzedażowe (dla osób bez doświadczenia możliwości przyuczenia),

• znajomości języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym,

• dyspozycyjność,

• mile widziane wykształcenie kierunkowe.

Oferujemy

• atrakcyjne i stabilne warunki zatrudnienia + dodatkową prowizję zależną od wysokości dokonanych rezerwacji,

• pracę w systemie zmianowym 8-20:00

• możliwość rozwoju zawodowego,

• pracę w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku hotelarskim,

• zniżki na produkty i usługi hotelowe.