Pracownik biurowy/ specjalista ds reklamacji

Firma CrisTap zajmuje się produkcją mebli tapicerowanych.

Naszą misją i celem jest tworzenie mebli funkcjonalnych i wygodnych, dzięki którym każde wnętrze uzyska niepowtarzalny charakter. Jesteśmy firmą prężnie rozwijającą się na rynku i stale poszerzającą grono pracowników. Współpracujemy z najlepszymi salonami meblowymi w całej Polsce.

PRACA: od poniedziałku do piątku od 8-16 w Wejherowie ul. Budowlanych 7

Opis stanowiska

Osoba zatrudniona odpowiedzialna będzie za:

·        Profesjonalną obsługę Klientów 

·        Kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem

·        Udzielanie informacji i pomocy Klientom, rozwiązywanie zgłaszanych problemów sprzedażowych, reklamacyjnych.

·        Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych 

·        Prowadzenie ewidencji reklamacji, raportowanie i archiwizowanie

·        Dbanie o pozytywny wizerunek firmy  

Oczekujemy:

·        Wykształcenia min. średniego

·        Doświadczenia w charakterze pracownika biurowego (min. 2 lata)

·        Komunikatywnej znajomość j. angielskiego (będzie dodatkowym atutem)

·        Wysokiego poziomu umiejętności interpersonalnych i organizacyjnych

·        Znajomości pakietu MS Office

·        Znajomości programu Subiekt GT (mile widziane)

·        Odporności na stres 

·        Komunikatywności i umiejętności pracy w grupie

Oferujemy:

·        Praca w firmie rodzinnej

·        Możliwość rozwoju w średniej, dynamicznie rozwijającej się firmie

·        Nabycie wiedzy z zakresu tematu sprzedaży i reklamacji

·        Szkolenia produktowe i branżowe

·        Możliwość rozwoju i awansu

·        Możliwość pracy z doświadczonym zespołem

·        Opieka medyczna

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami