Pracownik biurowy + obsługa klienta

Poszukujemy zaangażowanej i osoby na stanowisko: Pracownik biurowy z obsługą klienta

Do Twoich obowiązków należeć będzie głównie obsługa zamówień internetowych. W tym generowanie listów przewozowych, korespondencja mailowa i telefoniczna obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji.

Jeśli nie masz doświadczenia, ale posiadasz zdolności komunikacyjne, potrafisz obsłużyć komputer i podstawowe urządzenia biurowe - właśnie Ciebie szukamy - wszystkiego Cię nauczymy!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów (zamówienia, zwroty, reklamacje itp.)

• Generowanie listów przewozowych do zamówień,

• Dbanie o utrzymanie opinii na temat sklepu oraz oferowanych produktów na wyznaczonym poziomie,

• Doradztwo w obszarze oferowanych produktów i usług,

• Dbałość o dobry kontakt ze klientami firmy,

Wymagania:

• Wysokie umiejętności komunikacyjne,

• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów,

• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Orientacja na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów,

• Umiejętność budowania stałych relacji z klientami

Oferujemy:

• Miłą atmosferę, pracy w młodym zespole

• Wsparcie we wspólnym osiąganiu rezultatów,

• Możliwość wdrażania swoich pomysłów i inicjatyw,

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę według indywidualnych preferencji

• Pracę w i intensywnie rozwijającej się firmie,

• Możliwość rozwoju zawodowego

• Niezbędny sprzęt do wykonywania swoich obowiązków

Mile widziane (nie wymagane):

• Znajomość programów: Optima oraz Baselinker będzie dodatkowym atutem.

Praca jednozmianowa, od pon-pt. w siedzibie firmy, w miejscowości Jazowsko k/Nowego Sącza