Pracownik biurowy (Dział Obsługi Klienta) - k/m

Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o. jest międzynarodowym przedsiębiorstwem usługowym zajmującym się rozliczaniem kosztów indywidualnego zużycia ciepła, wody oraz innych mediów. Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Pracownik biurowy (Dział Obsługi Klienta) - k/m

Lokalizacja: Katowice, os. Witosa/Załęże

Zakres zadań:

• kompleksowa obsługa wspólnot mieszkaniowych w zakresie świadczonych usług (rozliczeń, odczytów i serwisu)

• telefoniczne wsparcie klienta

• ewidencjonowanie prowadzonej z klientem komunikacji tj. telefony przychodzące, emaile, formularze

• doradztwo klientowi w zakresie wykonywanych usług dostępnymi kanałami informacyjnymi

• weryfikacja i opracowanie reklamacji

Oczekujemy:

• wykształcenie min. średnie, preferowane kierunki ścisłe

• doświadczenie w pracy biurowej, mile widziane także w obsłudze klienta

• bardzo dobra znajomość pakietu Office, w szczególności programu Excel

• analityczne myślenie – praca na dużej ilości danych

• komunikatywność, gotowość do telefonicznej obsługi klienta

• wysoka kultura osobista

• umiejętność pracy w dynamicznym środowisku pracy - zarządzanie różnymi zadaniami

• dokładność i skrupulatność

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę

• kilkumiesięczne pełne wdrożenie stanowiskowe w trybie stacjonarnym

• po okresie przyuczeniu możliwość pracy hybrydowej z kilkoma dniami w miesiącu pracy z biura w Katowicach

• benefity z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

• grupowe ubezpieczenie z UNUM

•  dofinansowanie do pakietu medycznego (dostępny już od 1 zł)

• pakiet sportowy z Medicover