Pracownik biura - telefoniczna obsługa klienta

Firma Promag OZE Sp. z o.o. powstała na początku 1999 roku. Poprzez kilkunastoletnie doświadczenie, oraz profesjonalną wiedzę techniczną z zakresu pozyskiwania energii ze źródeł odnawialnych dostarczamy swoim klientom nowoczesne rozwiązania za przystępną cenę. Nasze projekty z zakresu instalacji solarnych do pozyskiwania ciepła i energii elektrycznej uzyskały uznanie wśród ponad 10 000 klientów indywidulanych w całym kraju, w budynkach użyteczności publicznej, halach produkcyjnych, ale także w inwestycjach objętych programami unijnymi dotyczącymi odnawialnych źródeł energii.

Do głównych obowiązków należy nadzór nad procesem reklamacji, współpraca z serwisantami i innymi działami firmy, a także diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów technicznych.

OPIS STANOWISKA:

·         Bezpośredni kontakt z klientami zgłaszającymi reklamacje,

·         Zlecanie napraw oraz ich rozliczanie,

·         Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych,

·         Zapewnienie technicznego wsparcia użytkownikom instalacji OZE jak również serwisantom,

·         Współpraca z innymi działami

WYMAGANIA:

·         Wykształcenie co najmniej średnie (preferowane techniczne)

·         Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku oraz wiedza w zakresie   elektryki / hydrauliki,

·         Umiejętność diagnozowania usterek i rozwiązywania problemów technicznych,

·         Zdolności analityczne i organizacyjne,

·         Umiejętność pracy zespołowej, i komunikatywność,

·         Systematyczności i dokładności

·         Podstawowej znajomości Excel'a i Word'a

 OFERUJEMY:

·         Kompleksowe wdrożenie do pracy

·         Pracę w młodym, dynamicznym zespole

·         Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

·         Przyjazną atmosferę

·         Możliwość rozwoju zawodowego

·         Atrakcyjne wynagrodzenie

• pracujemy w Łazach koło Sękocina