Pracownik biura reklamacji / serwisów

Obowiązki:

• Administrowanie reklamacji.

• Obsługa klienta i zarządzanie sprawami biurowymi.

• Komunikacja telefoniczna i mailowa z klientami.

• Tworzenie dokumentów, raportów i prezentacji.

• Wystawianie dokumentów księgowych.

• Zapewnienie prawidłowego obiegu informacji w firmie.

• Współpraca z różnymi działami firmy.

• Nadzór nad dokumentacją i terminowością zadań.

• Umawianie terminów prac serwisowych.

Wymagania:

• Samodzielność w organizacji pracy i zarządzaniu wieloma zadaniami.

• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

• Znajomość programu Optima Comarch-mile widziana.

• Skrupulatność i odpowiedzialność.

• Dobre umiejętności interpersonalne.

• Umiejętność pracy w zespole.

• Znajomość języka angielskiego- mile widziana.

• Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.

• Umiejętność logicznego myślenia.

Minimum średnie wykształcenie.