- Strona główna
- Praca
- Gastronomia
- Pracownik restauracji fast-food
- Pracownik restauracji fast-food - Mazowieckie
- Pracownik restauracji fast-food - Warszawa
- Pracownik restauracji fast-food - Śródmieście
Pracownik back office
Lokalizacja
Warszawa, Śródmieście
Wymiar pracy
Niepełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Jako Specjalista ds. Obsługi Back Office będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego funkcjonowania administracyjnych procesów naszej firmy. Twoja dbałość o szczegóły, umiejętności organizacyjne oraz zdolność do współpracy między działami przyczynią się do ogólnego sukcesu naszego przedsiębiorstwa. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis Twoich obowiązków oraz dodatkowe zadania:
Obowiazki
· Przetwarzanie danych: Zbieranie, wprowadzanie i aktualizacja danych klientów, transakcji lub innych informacji związanych z działalnością firmy.
·
· Analizowanie stanu magazynowego: Regularne sprawdzanie stanu magazynowego w biurze i rozsądne składanie zamówień do biura raz w miesiącu, aby zapewnić odpowiedni poziom zapasów.
·
· Obsługa zamówień: Zbieranie od pracowników zleceń, wypisywanie towaru z magazynu oraz wystawianie faktur, a także segregowanie faktur papierowych.
·
· Rozpatrywanie korekt do faktur: Wystawianie korekt do faktur, not, kompensat i rekompensat oraz monitorowanie zwrotów towaru i koregowanie dokumentacji.
·
· Komunikacja z działem księgowym: Współpraca i komunikacja z działem księgowym klientów w celu rozwiązywania różnorodnych kwestii finansowych.
·
· Monitorowanie płatności: Pilnowanie i przypominanie o płatnościach faktur
·
· Wsparcie administracyjne: Wykonywanie różnorodnych zadań administracyjnych, takich jak obsługa poczty elektronicznej
·
· Zarządzanie wysyłkami: Zlecanie wysyłek, zamawianie kuriera, kontrolowanie dostaw, wysyłanie listów pocztą polską.
·
· Rozpatrywanie reklamacji: Obsługa reklamacji i procesów z nimi związanych, zapewnienie zadowalającego rozwiązania dla klientów. Deliveries
·
· Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez e-mail, telefon lub systemy komunikacji online, udzielanie informacji o produktach lub usługach, rozwiązywanie problemów i skarg.
· Współpraca z innymi działami: Komunikacja i współpraca z innymi działami firmy, takimi jak dział sprzedaży, finansowy, marketingowy, w celu realizacji wspólnych celów i projektów.
· Raportowanie: Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących działań back office, np. dotyczących wskaźników wydajności, obrotu dokumentów, analizy danych.
· Zarządzanie dokumentacją: Organizacja i przechowywanie dokumentów firmowych, dbanie o ich aktualność i zgodność z obowiązującymi przepisami.
Kwalifikacje:
• Wykształcenie wyższe (licencjat) w dziedzinie Administracji Biznesowej, Finansów lub pokrewnym jest preferowane.
• Doświadczenie w obszarze operacji back office lub roli administracyjnej jest mile widziane.
• Silna uwaga na szczegóły i dokładność przy wprowadzaniu i przetwarzaniu danych.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do priorytetyzowania zadań i efektywnego pracy w szybkim tempie.
• Biegła obsługa pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook) i innych stosownych aplikacji komputerowych.
• Znajomość systemów zarządzania zapasami i oprogramowania księgowego będzie dodatkowym atutem.
• Zdolność do adaptacji do zmieniających się priorytetów i równoczesnego wykonywania wielu zadań.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i proaktywne podejście do rozwiązywania kwestii.
• Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole.
• Znajomość języków - ukraiński/ros, polski, angelski
Lokalizacja
Warszawa, Śródmieście
Mazowieckie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?