Praca Zastępca kierownika w PSB Mrówka - Czarne
Wynagrodzenie
5 820 - 5 830 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Czarne
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
Lokalizacja
Czarne
Opis
Poszukujemy na stanowisko ZASTĘPCA KIEROWNIKA w PSB Mrówka w Czarnym.
Osoba na tym stanowisku będzie wspierać Kierownika w codziennym zarządzaniu sklepem, koordynowaniu pracy zespołu oraz zapewnianiu najwyższego poziomu obsługi klienta.
Zakres obowiązków:
1. Koordynuje pracę zespołu Doradców Klienta w ramach podległych działów, w tym:
a. Rozdziela bieżące zadania pomiędzy Doradców Klienta oraz nadzoruje poziom ich realizacji;
b. Przekazuje wiedzę nowym pracownikom dotyczącą oferty i oczekiwań wobec obsługi klienta. Dba o stosowanie oraz przestrzeganie standardów Duet w obsłudze klientów;
c. Nadzoruje przestrzeganie zasad bezpieczeństwa dotyczących stanowiska pracy i składowania towaru;
d. Koordynuje przygotowanie działów do akcji handlowych, inwentaryzacji i audytów wewnętrznych;
e. Proponuje plan pracy Doradców Klienta przedstawiając go do akceptacji Kierownika Działu;
f. Koordynuje sprzedaż produktów i usług w dziale.
2. Sprzedaje produkty i usługi oraz buduje relacje poprzez indywidualne podejście do klienta, w tym:
a. Obsługuje klienta zgodnie ze standardami;
b. Oferuje i dobiera ofertę produktową dopasowaną do potrzeb klienta korzystając z oferty sklepu oraz z innych kanałów sprzedaży Duet
c. Obsługuje całościowe projekty sprzedażowe obejmujące produkty i usługi;
d. Jest wsparciem dla Doradców Klienta w rozstrzyganiu „sytuacji trudnych” w kontakcie z klientami.
3. Dba o wizerunek działu, zapewnia dostępność produktów oraz właściwy poziom ich ekspozycji i oznakowania, w tym:
a. Dba o porządek, czystość działu;
b. Analizuje rotację zapasu i zapewnia efektywny poziom zatowarowania;
c. Przygotowuje zamówienia na akcje handlowe krajowe i lokalne zgodnie z wytycznymi Kierownika Sklepu;
d. Koordynuje i monitoruje przepływ oraz stan realizacji projektów i indywidualnych zamówień klienta;
e. Koordynuje i monitoruje przepływ cesji i zwrotów;
f. Odpowiada za ekspozycję oraz oznakowanie produktów w dziale zgodne z zasadami merchandisingu (m. in.: etykieta, cena, tryptyk, fisza techniczna, oznakowanie akcji handlowej);
g. Współpracuje z dostawcami w zakresie zatowarowania, pokazów oraz zamówień indywidualnych dla klienta.
4. Monitoruje realizację wskaźników ekonomicznych działu, w tym:
a. Weryfikuje poziom realizacji obrotu i marży;
b. Koordynuje przepływ towarów i proces zarządzania stratami oraz wewnętrznego wykorzystania produktów w sklepie
c. Dba o poziom dostępności i realizacji usług w dziale / sklepie.
5. Proponuje działania usprawniające organizację pracy działu oraz sprzedaż. Przekazuje Kierownikowi Sklepu informacje dotyczące oczekiwań klientów i działań konkurencji.
6. Dba o bezpieczeństwo klientów i pracowników zgodnie z procedurami Duet w tym:
a. Dba o bezpieczeństwo ekspozycji, przewozu i składowania towaru
b. Zapewnia stosowanie zasad BHP i w sklepie;
c. Zgłasza potrzebę wprowadzania działań związanych z poprawą bezpieczeństwa klientów i pracowników.
Wymagania:
Doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w branży budowlano-remontowej.
Umiejętność zarządzania zespołem i doskonałe zdolności komunikacyjne.
Silna orientacja na wyniki oraz umiejętność pracy pod presją czasu.
Znajomość programów komputerowych wspierających sprzedaż i zarządzanie (np. systemy ERP, pakiet office).
Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie na podstawie umowy o pracę. Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji. Pracę w przyjaznej i dynamicznej atmosferze. Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
Jak aplikować: Osoby zainteresowane prosimy o składanie CV na adres mailowy, kucharskamalgorzatamałpagmail.com
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?