Praca w BOK sklep internetowy zwroty, obsługa klienta, oferty Dorotowo

Praca w Biurze Obsługi Klienta sklepu internetowego Hopki.pl - Dorotowo (teren magazynu Lech Centrum). Szukamy osób młodych (również bez doświadczenia), które wspomogą pracowników biura w sezonie jesienno- zimowym (między październikiem a marcem), jak również zechcą z nami zostać na stałe. Wszystkiego nauczymy od podstaw.

Praca odbywałaby się wg ustalonego wcześniej z osobą przełożoną harmonogramu - pracujemy od pn do pt w godzinach 7-18 (nie więcej niż 7/9h w tym przedziale czasowym) oraz w ścisłym sezonie w soboty 7-14 (poza sezonem nie pracujemy w weekendy). Stawka za godzinę na początek to 31 zł brutto (w przypadku osób uczących się do 26 r.ż. całość wypłacanej kwoty nie jest opodatkowana).

Rozpoczęcie pracy - od zaraz lub do uzgodnienia. Posiadasz status osoby uczącej się - daj nam znać w zgłoszeniu.

Główne zadania:

a) przed - i posprzedażowa obsługa klienta (telefon, mail, obsługa wiadomości systemowych), przyjmowanie lub modyfikacja zamówień, obsługa zwrotów i reklamacji, odpisywanie na komentarze klientów,

b) tworzenie i wystawianie ofert na stronie internetowej oraz na platformach e-commerce (Allegro, Empik, Erli, itp.), obsługa programów graficznych (Canva), promptowanie i korzystanie z pomocy czatu GPT, Pracujemy w programach ofertowo-magazynowych,

c) współpraca z przewoźnikami/kurierami (tworzenie etykiet, nadawanie paczek w systemach kurierskich),

d) pomoc w pakowaniu paczek - donoszenie towaru osobom pakującym (w sezonie w niektóre dni prosimy o pomoc osobom z magazynu)

e) porządkowanie biura.

Co oferujemy: pracę w nowoczesnej firmie, w młodym i dynamicznym zespole, stałe godziny pracy (grafik), pracę na podstawie umowy cywilnoprawnej, niezbędne narzędzia do pracy, szkolenie wewnętrzne i wdrożenie do pracy, nagrody frekwencyjno-jakościowe.

Czego oczekujemy: mobilność (samodzielny dojazd do pracy), dyspozycyjność w ustalonych wcześniej grafikiem godzinach, samodzielność i odpowiedzialność, punktualność, terminowość wykonywania zadań, zaangażowanie w pracy, mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (aczkolwiek nie jest wymagane, wszystkiego uczymy).

Jesteś zainteresowana/y? Przyślij do nas swoje CV (mile widziane ze zdjęciem) oraz wynikającą z przepisów prawa zgodą na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji. Na zgłoszenia czekamy do końca września br. Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Proszę dzwonić tylko w godzinach pracy 7-15. W pozostałych godzinach kontakt przez OLX.