PRACA / Specjalista/ka ds. obsługi i rozwoju klientów

Zakres obowiązków:

• Proaktywna opieka nad klientami — monitorowanie terminów, proaktywny kontakt z klientami i finalizowanie transakcji

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z obecną bazą klientów

• Prowadzenie rozmów handlowych i negocjowanie warunków przedłużenia oraz rozszerzenia współpracy

• Systematyczne poszerzanie bazy poprzez działania cross-sellingowe i rekomendacje

Czego szukamy:

• Doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta

• Skrupulatności i procesowego podejścia do pracy — umiejętność zarządzania wieloma sprawami równolegle

• Nastawienia na cel przy jednoczesnej umiejętności budowania zaufania

• Cierpliwości — współpraca z klientem ma charakter długofalowy i projektowy

Co oferujemy:

• Kompleksowy onboarding wprowadzający w specyfikę produktów i procesów

• Mentoring doświadczonych liderów sprzedaży

• Pracę w modelu telefoniczno-mailowym — bez wyjazdów do klientów