Praca - Specjalista biura obsługi klienta

Firma CLOVIN S.A. szuka osoby na stanowisko

Specjalista Biura Obsługi Klienta

 ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Profesjonalna obsługa klientów w zakresie zamówień, reklamacji i zapytań

• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami oraz działami wewnętrznymi

• Wprowadzanie danych do systemu ERP/CRM

• Monitorowanie i aktualizacja statusów zamówień

• Współpraca z działem logistyki, sprzedaży i produkcji

• Przygotowywanie raportów i zestawień

• Wystawianie dokumentów handlowych do zamówień: faktur, WZ, dokumentów przewozowych (CMR, listy przewozowe)

• Koordynacja i nadzór nad dokumentacją związaną z wysyłkami krajowymi i zagranicznymi

WYMAGANIA:

• Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta – mile widziane

• Komunikatywność i wysoka kultura osobista

• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych

• Mile widziana znajomość systemu Enova

• Umiejętność pracy w zespole

• Znajomość obiegu dokumentów sprzedażowych i przewozowych (faktury, WZ, CMR itp.)

• mile widziana znajomość języka rosyjskiego

OFERUJEMY:

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.

• Stabilne warunki zatrudnienia i konkurencyjne wynagrodzenie.

• Darmowe produkty firmy w każdym miesiącu (środki piorące, środki czystości i kosmetyki)

• Pakiet szkoleń oraz możliwość rozwoju zawodowego

• Opiekę medyczną

• Program Poleceń Pracowniczych

• Stypendia dla dzieci

• Dofinansowanie do wypoczynku

Prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922)”.