Praca na Recepcji i obsługa gości hotelowych

Krupówka Mountain Resort w Szczyrku, hotel o kameralnym klimacie, poszukuje zorganizowanej osoby na stanowisko: Recepcjonista / Recepcjonistka.

Jeśli lubisz pracę z ludźmi, cechuje Cię wysoka kultura osobista, odporność na stres ta oferta jest dla Ciebie!

Zakres obowiązków:

• Profesjonalne powitanie gości, obsługa procesu zameldowania (check-in) i wymeldowania (check-out). Rozliczanie pobytów , wystawianie rachunku konsumenckiego dla klienta

• Obsługa rezerwacji telefonicznych, mailowych oraz przez system hotelowy.

• Udzielanie gościom informacji o usługach hotelowych oraz atrakcjach turystycznych w okolicy.

• Rozliczanie pobytu gości, wystawianie faktur VAT i obsługa terminali płatniczych.

• Dbanie o wysoki standard obsługi i wizerunek hotelu, sprawdzanie miejsc zakwaterowania

• Bieżące rozwiązywanie problemów i reagowanie na potrzeby gości

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w hotelarstwie mile widziane, oferujemy także wsparcie i szkolenie z wdrożenia

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną rozmowę z gośćmi

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność

• Umiejętność obsługi komputera i urządzeń biurowych.

• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.

• Dyspozycyjność (praca zmianowa, również weekendy).

• Mobilność aby do nas dojechać

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Pracę przede wszystkim samodzielną oraz w miłej atmosferze , w nowym hotelu

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV