Praca: Kierownik Serwisu K/M

Supersnow SA to wiodący producent armatek śnieżnych i systemów naśnieżania w oparciu o polski kapitał i polską myśl techniczną. Armatki śnieżne Supersnow SA pracują na stokach narciarskich Europy, Azji i Ameryki Południowej.  Supersnow SA posiada system jakości certyfikowany na zgodność z ISO 9001.  Spółka jest zlokalizowana w Maniowach k. Nowego Targu, zatrudnia ok. 100 osób i dysponuje nowoczesnym parkiem maszynowym.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Kierownik Serwisu (K/M)

Zakres obowiązków:

1. Zarządzanie operacyjne serwisem Koordynacja Serwisów u Klientów w Europie i na świecie, koordynacja tego procesu w systemie Asana Przyjmowanie i realizacja zamówień na serwisy i części zamienne od przypisanych handlowców / Klientów Kontrola stanów magazynowych Serwisu, w tym samochodów serwisowych Koordynacja inwentaryzacji na magazynie Serwisu

2. Zarządzanie zespołem Koordynacja pracy pracowników biurowych Koordynacja i rozliczanie czasu pracy Serwisantów Weryfikacja i nadzór nad aktualnością uprawnień pracowników oraz ich aktualizacja Kontrolowanie potrzeb pracowniczych (ubrania robocze, narzędzia osobiste) Tworzenie programów motywacyjnych dla pracowników Rekrutacja pracowników

3. Sprzedaż i obsługa klienta Przygotowywanie ofert dla Klientów oraz dokumentacji do przetargów

4. Systemy i procesy Obsługa systemu Enova Koordynacja procesu tworzenia katalogu części zamiennych oraz cenników

5. Finanse i administracja Raportowanie wyników działu Optymalizacja kosztów

Wymagania:

1. Zarządzanie operacyjne serwisem Doświadczenie w koordynacji prac serwisowych lub projektów (mile widziane w środowisku międzynarodowym) Umiejętność organizacji pracy własnej oraz wielu procesów jednocześnie Doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zadaniami (np. Asana lub podobne)

2. Zarządzanie zespołem Doświadczenie w zarządzaniu lub koordynacji pracy zespołu Umiejętność planowania i rozliczania czasu pracy Znajomość zagadnień związanych z rozwojem pracowników i motywowaniem zespołu Umiejętność prowadzenia procesów rekrutacyjnych

3. Sprzedaż i obsługa klienta Doświadczenie w przygotowywaniu ofert handlowych lub pracy z klientem B2B Umiejętność tworzenia dokumentacji i pracy z przetargami będzie dodatkowym atutem Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne

4. Systemy i procesy Doświadczenie w pracy z systemami ERP (mile widziana znajomość Enova) Umiejętność tworzenia i optymalizacji procesów Dbałość o szczegóły i umiejętność pracy na danych

5. Finanse i administracja Umiejętność analizy danych i raportowania wyników Świadomość kosztowa i umiejętność ich optymalizacji Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność

Dodatkowe wymagania:

Język angielski - w stopniu komunikatywnym (lub chęć do nauki)

Język niemiecki będzie dodatkowym atutem