Praca e-Commerce - Obsługa Klienta (Pełny etat)

OPIS

Spinel Trade to firma zajmująca się handlem e-commerce oraz B2B. Naszym głównym asortymentem są produkty do domu, małe AGD oraz elektronika. Nasz zespół składa się z młodych osób zainteresowanych rozwojem w branży e-commerce. Oferujemy transparentne warunki pracy, płatne przerwy i urlopy, rozwój pod okiem kompetentnych kierowników, jasną komunikację, pakiety sportowe, szkolenia oraz regularne integracje.

OPIS STANOWISKA

Obowiązki:

• praca od poniedziałku do piątku, 5 dni w tygodniu

• obsługa stacjonarna klientów w punkcie na ul. Gromadzkiej 46 oraz na Placu Imbramowskim w godzinach 8:00 - 16:00 oraz 10:00 - 18:00 (rotacyjnie)

• obsługa mailowa i telefoniczna

• rozwiązywanie problemów klientów

• wsparcie działu B2B

• pomoc w obsłudze zwrotów i reklamacji

Wymagamy:

• status ucznia/studenta

• poczucie odpowiedzialności

• asertywność

• umiejętność jasnej i precyzyjnej komunikacji

• umiejętność pracy pod presją

• umiejętność pracy w zespole (komunikacja z innymi działami)

Oferujemy:

• umowę zlecenie + płatne dni wolne

• możliwość rozwoju i awansu

• premie uzależnione od efektywności

• dofinansowanie karnetu sportowego

• miła atmosfera pracy pracę w dogodnej lokalizacji

• szkolenia i kursy

• regularne integracje firmowe

Lokalizacja:

• Plac Ibramowski

• Gromadzka 46