Pomocnik Koordynatora ds. Obsługi

Pomocnik Koordynatora ds. Obsługi w Flatbook

Firma: Flatbook - zarządzanie apartamentami

Lokalizacja: Trójmiasto

Typ umowy: Umowa zlecenie

Wymiar godzin: Praca całoroczna

Rozpoczęcie pracy: Listopad 2025

Kogo szukamy?

· Poszukujemy energicznej i zaangażowanej osoby, która z pasją podejdzie do obsługi gości oraz zarządzania codziennymi zadaniami. 

O nas

Flatbook to dynamicznie rozwijająca się firma w branży hotelarskiej, oferująca wynajem apartamentów w Trójmieście i na Mierzei Wiślanej. Naszą misją jest zapewnienie wyjątkowych chwil naszym gościom oraz stworzenie przestrzeni do tworzenia trwałych wspomnień.

Zakres obowiązków

Jako Pomocnik Koordynatora ds. Obsługi będziesz odpowiedzialny/a za:

· Zarządzanie codziennymi zadaniami związanymi z obsługą gości i serwisem sprzątającym.

· Bieżące wsparcie gości oraz reagowanie na ich potrzeby.

· Kontrolę jakości usług i dbałość o standardy czystości w apartamentach.

· Zarządzanie zapasami (artykuły higieniczne, środki czystości).

· Stały kontakt z działem recepcji i innymi zespołami, aby zapewnić płynną obsługę.

Oferujemy

· Wynagrodzenie: uzależnione od liczby przepracowanych godzin.

· Forma umowy: umowa zlecenie, B2B.

· Zmienny grafik pracy, ustalany co tydzień, co pozwoli na dopasowanie do planów prywatnych.

· Praca w terenie - mobilność na terenie Trójmiasta.

· Możliwości rozwoju – dostęp do szkoleń oraz możliwość awansu w miarę rozwoju firmy.

Kluczowe kompetencje i wymagane cechy

· Odpowiedzialność: Pełne zaangażowanie w realizację zadań.

· Wysoka kultura osobista: Profesjonalne zachowanie w kontaktach.

· Umiejętność planowania i podejmowania decyzji.

· Komunikatywność: Rozwinięte umiejętności interpersonalne.

· Odporność na stres: Działanie pod presją w dynamicznym środowisku.

· Mobilność oraz prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe umiejętności i cechy

· Umiejętność zarządzania zespołem oraz organizowania pracy.

· Elastyczność w pracy w nieregularnych godzinach, weekendy i święta.

· Orientacja na klienta oraz umiejętność dostosowania podejścia do potrzeb gości.

Mile widziane:

· Umiejętność obsługi aplikacji mobilnych używanych do komunikacji w zespole.

· Znajomość regionu Trójmiasta.

· Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

· Doświadczenie w branży hotelarskiej, w obsłudze klienta lub organizacji pracy.

Jak aplikować?

Jeśli jesteś gotowy/a na nowe wyzwania oraz chcesz dołączyć do naszego zespołu, wypełnij naszą ankietę.//docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeyzX2d1D3StOxZkg_1pdava3W_k7fV9adOWILxIKO1JAnEaQ/viewform?usp=header

Czekamy na Ciebie!