Osoba ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

BROMARKT – nowoczesny e-commerce z meblami - szuka osoby, która ma energię do działania i chce rosnąć razem z nami! Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz ogarnąć kilka tematów naraz i chcesz się rozwijać w środowisku, gdzie naprawdę dużo się dzieje - czytaj dalej.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (DE)

Miejsce pracy: 98-400 Wieruszów

Na czym będzie polegała Twoja praca?

• Obsługa klientów niemieckojęzycznych: mailowo i przez platformy (Amazon, Kaufland, Home24, XXXLutz).

• Doradzanie w sprawach zamówień, produktów, dostaw i zwrotów.

• Potwierdzanie dostaw do klientów detalicznych (kontakt + dopięcie szczegółów, żeby wszystko było na czas i bez stresu).

• Współpraca z działem logistyki oraz innymi zespołami, żeby rozwiązywać tematy szybko i „po ludzku”.

• Usprawnianie procesu obsługi klienta - Twoje pomysły mają znaczenie (serio).

Kogo szukamy?

• Osoby z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (mowa + pismo).

• Kogoś komunikatywnego, kto potrafi budować dobre relacje z klientami.

• Osoby, która chce się rozwijać: uczyć się platform, procesów i narzędzi e-commerce.

• Kogoś ogarniętego komputerowo i lubiącego nowoczesne środowisko pracy.

• Człowieka z zapałem, energią i odpowiedzialnością - reszty Cię nauczymy.

Co dajemy w zamian?

• Rozwój w bardzo szybko rosnącej firmie e-commerce (tu nie ma nudy).

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu od pierwszego dnia.

• Realny wpływ na to, jak działa obsługa klienta i procesy.

• Dostęp do nowoczesnych narzędzi (w tym AI), które ułatwiają pracę.

• Zgrany, ambitny team nastawiony na wynik i dobrą energię.

Brzmi jak coś dla Ciebie? Wyślij aplikację i poznajmy się! Czekamy właśnie na Ciebie!