Osoba ds. obsługi klienta sklepu internetowego

Twój zakres obowiązków:

• Realizacja zamówień Klientów

• Udzielanie informacji na pytanie Klientów odnośnie oferty

• Obsługa infolinii oraz czatu sklepu internetowego

• Dbanie o terminową realizację zamówień Klientów e- sklepu

• Analiza wyników sprzedażowych i optymalizowanie działań sprzedażowych

• Analiza nowych rozwiązań rynku

• Przygotowanie i zarządzanie ofertą produktową sklepu internetowego

• Dbanie o spójne i pozytywne doświadczenie Klienta w kontakcie z marką

• Współpraca z agencjami zewnętrznymi

Nasze wymagania ;

• Minimalne dwuletnie doświadczenie w sprzedaży e-commerce

• Zdolność analitycznego i logicznego myślenia

• Wiedza na temat aktualnych technologii internetowych

• Bardzo dobra organizacja pracy

• Bardzo dobra znajomość MS Office

• Samodzielność, komunikatywność, zaangażowanie

Mile widziane:

• Znajomość programów graficznych

• Znajomość bazy danych SQL

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającym się zespole

• Przyjazną atmosferę pracy w super zespole i i inspirującym miejscu

• Zniżki na zakup produktów