Operator/ka Monitoringu Transportu (24/7) – praca zmianowa

Operator/ka Monitoringu Transportu (24/7)

Opis stanowiska:

Twój zakres obowiązków

• Stały nadzór nad realizacją transportów w trybie 24/7 przy użyciu systemów GPS/TMS.

• Kontrola terminowości dostaw oraz zgodności z obowiązującymi SLA.

• Błyskawiczne reagowanie na zdarzenia drogowe (postój, awaria, przebita opona, zmiana okna czasowego).

• Kontakt telefoniczny i mailowy z kierowcami, przewoźnikami oraz klientami – w tym prowadzenie eskalacji w razie potrzeby.

• Organizacja pomocy drogowej i wystawianie zleceń serwisowych.

• Tworzenie raportów dziennych i nocnych, rejestrowanie incydentów oraz przygotowywanie rekomendacji działań zapobiegawczych.

Wymagania:

Nasze wymagania

• Doświadczenie w monitoringu transportu, dyspozytorni lub spedycji – mile widziane, ale nie wymagane.

• Gotowość do pracy w systemie 2×12 h (również w weekendy i święta).

• Umiejętność jasnej i asertywniej komunikacji - telefonicznie i mailowo.

• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych.

• Umiejętność obsługi systemów TMS/GPS oraz narzędzi biurowych (Excel/Sheets).

Mile widziane

• Praca na podobnym stanowisku

Oferujemy:

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę. Umowa zlecenie przez pierwszy miesiąc.

• Zatrudnienie w stabilnej, nowocześnie zarządzanej firmie stawiającej na jakość i życzliwość w biznesie.

• Przejrzysty grafik publikowany z miesięcznym wyprzedzeniem.

• Szkolenie wdrożeniowe obejmujące obsługę narzędzi i procedurę reagowania na incydenty.

• Nowoczesne narzędzia pracy – TMS, telematyka, softphone.

• Przyjazne środowisko pracy z możliwością rozwoju zawodowego.