Onboarding Project Manager [k/m/n]

Opis oferty

Cześć! Chcesz pracować tam, gdzie bije serce nowoczesnego e-commerce?

Omnipack to lider logistyki fullfilment w Polsce. Każdego dnia pakujemy, wysyłamy i koordynujemy tysiące zamówień dla topowych marek internetowych z całego świata. Nie jesteśmy tradycyjną, sztywną korporacją – stawiamy na nowoczesne technologie, zorganizowane procesy i partnerską atmosferę.

W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy Onboarding Project Managera, który dołączy do naszego zespołu i wesprze proces rozwoju logistycznego sklepów internetowych pracujących z Omnipack. 

Jeśli lubisz dopinać rzeczy na ostatni guzik, masz zmysł analityczny i potrafisz rozbijać problemy na czynniki pierwsze i wskazać kilka potencjalnych rozwiązań - nie czekaj, aplikuj!

Co będziesz robić na co dzień

• Prowadzenie projektów wdrożeniowych nowych klientów z zachowaniem obowiązujących standardów.

• Odpowiedzialność za płynną realizację wszystkich etapów projektu

• Monitorowanie wskaźników podstawowych procesów logistycznych (wysyłki, dostawy, zwroty), raportowanie odchyleń oraz proponowanie Klientom działań naprawczych 

• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań poprawiających wydajność, jakość i doświadczenie klienta.

• Ustalanie harmonogramów projektów, kamieni milowych oraz kontrola realizacji

• Zbieranie feedbacku i dostosowywanie usług do potrzeb danego sklepu internetowego

• Dbanie o pozytywny sentyment Klienta w trakcie wdrożenia

• Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu rozwiązywania ewentualnych problemów wpływających na proces obsługi

• Raportowanie statusów zadań i projektów w dedykowanym narzędziu – JIRA

• Dokumentowanie procesów i procedur wdrożonych dla klientów

• Współtworzenie i aktualizacja dokumentacji procesowej (SOP, instrukcje)

Czego od Ciebie oczekujemy

• Masz minimum rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze e-commerce lub logistyki/3PL

• Wiesz jak i lubisz prowadzić projekty logistyczne

• Znajomości systemów OMS i ERP dla e-commerce

• Umiesz analizować dane operacyjne i wyciągać z nich praktyczne wnioski

• Swobodnie komunikujesz się po angielsku (poziom C1/B2 – w mowie i piśmie)

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bądź kontrakt B2B - Ty decydujesz!

• Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia

• Prywatną opiekę medyczną Medicover oraz kartę Multisport

• Premia: uzależniona od poziomu realizacji wyznaczonych celów (KPI) Dołącz do Omni-paczki i buduj z nami to wyjątkowe miejsce. Czekamy na Ciebie!  

I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają i razem budują jedną z najlepszych firm z branży logistycznej w Europie :)

Czekamy na Ciebie!