Obsługi klienta w centrum informacyjnym #2025/103

Opis

• Szukasz pracy, w której nie tylko odbierasz telefony, ale naprawdę pomagasz? Dołącz do projektu infolinii dla ważnej instytucji publicznej, zajmującej się wsparciem mieszkańców obszarów wiejskich i rolników.

• Co będziesz robić?

• Odbierać połączenia przychodzące od klientów – udzielać informacji, wyjaśniać procedury, pomagać

• Wspierać w tematach związanych z:

• dopłatami

• funduszami unijnymi

• programami wsparcia dla gospodarstw

• systemami elektronicznymi (np. składanie wniosków online)

• Wprowadzać zgłoszenia do systemu

• Nie musisz znać się na rolnictwie – wszystkiego Cię nauczymy.

• Kogo szukamy?

• Szukamy osób, które:

• Są punktualne i odpowiedzialne – stawiamy na ludzi, na których można polegać

• Potrafią rozmawiać z empatią i spokojem – często po drugiej stronie ktoś po prostu potrzebuje pomocy

• Są gotowe pracować stacjonarnie w Warszawie (Poleczki 33) – po wdrożeniu możliwa praca zdalna

• Są dyspozycyjne między 7:00 a 17:00 (praca zmianowa)

• Znają podstawy obsługi komputera

• Szukają pracy na pełny etat (rozważymy też mniejszy wymiar)

• Posiadają minimum roczne doświadczenie na Infolinii

• Są w trakcie studiów lub już je ukończyli

• Mile widziane: osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności

• Nie wymagamy doświadczenia – ważniejsze jest podejście i zaangażowanie.

• Co oferujemy?

• 31,40 zł brutto/h + od 3 zł do 6 zł brutto premii do każdej przepracowanej godziny za jakość, frekwencję i staż

• Płatne szkolenie przygotowujące do pracy

• Umowę zlecenie z możliwością długofalowej współpracy

• Dla osób z ON zatrudnienie na umowę o pracę

• Elastyczny grafik pracy zmianowej

• Możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu

• Przyjazny zespół i wsparcie na każdym etapie pracy

• !!! Pamiętaj, aby przy aplikacji wpisać kod: #2025/103 !!!