Obsługa sprzedaży E-COMMERCE mail, telefon, oferty, zamówienia

Ogłoszenie o pracę – Sprzedawca / Obsługa klienta (wentylacja i rekuperacja)

Otowent – firma działająca w branży wentylacji i rekuperacji – poszukuje osoby do obsługi klienta oraz sprzedaży.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz doradzić i zorganizować zamówienie od A do Z, dołącz do naszego zespołu!

Twoje główne zadania:

• Obsługa klienta – telefoniczna, mailowa i bezpośrednia (biuro, showroom)

• Doradztwo produktowe – pomoc klientom indywidualnym i firmowym w doborze rozwiązań wentylacyjnych i rekuperacyjnych

• Przyjmowanie i realizacja zamówień – wystawianie dokumentów sprzedaży, kontakt z magazynem i dostawcami

• Przygotowywanie ofert handlowych (dla klientów detalicznych i biznesowych – deweloperzy, instalatorzy, firmy budowlane)

• Współpraca z e-commerce – podstawowe wprowadzanie i aktualizacja produktów w sklepie internetowym oraz na platformach Allegro, Amazon, itp.

• Raportowanie i dbanie o relacje z klientami – obsługa posprzedażowa, przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, wsparcie działu technicznego

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (B2C / B2B)

• Podstawowa znajomość branży technicznej (HVAC, instalacje, budownictwo) – duży plus!

• Umiejętność korzystania z systemów sprzedażowych (np. Baselinker, IdoSell, Optima)

• Znajomość pakietu Office (Excel, Outlook)

• Komunikatywny język angielski (przydatne przy kontaktach z klientami zagranicznymi)

Kogo szukamy?

• Osoby otwartej, komunikatywnej i cierpliwej – lubiącej pracę z klientem

• Zorganizowanej i dokładnej – potrafiącej obsłużyć zamówienie od pierwszego kontaktu do realizacji

• Kogoś, kto potrafi doradzić i dopasować ofertę do potrzeb klienta

• Osoby, która dobrze odnajduje się w pracy zespołowej i nie boi się kontaktu z klientem biznesowym