Obsługa sklepu i klienta internetowego

Oferujemy 5500zł-6000 zł brutto / mies.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Zakres obowiązków:

  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów drogą mailową, telefoniczną oraz przez strony internetowe, media społecznościowe i chat.

  • Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów w sposób szybki i profesjonalny.

  • Przekazywanie ważnych informacji zwrotnych od klientów do zespołu, aby ulepszyć nasze produkty i usługi.

  • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez szybkie i efektywne rozwiązywanie ich problemów.

  • Zarządzanie kontami klientów i aktualizowanie bazy danych klientów.

  • Obsługa sklepu i klienta internetowego na marketplace'ach Allegro, Empik itp

Poszukujemy osób:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w środowisku online.

• Znakomite umiejętności komunikacyjne, pisemne i werbalne.

• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie.

• Bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.

• Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziana znajomość jezyka Angielskiego!

Oferujemy: 

• pracę w Firmie o stabilnej i ugruntowanej pozycji na rynku 

• szkolenia produktowe 

• możliwość rozwoju zawodowego 

• stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę 

• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenie na życie

W aplikacji prosimy zawrzeć sformułowanie: „Wyrażam zgodę na przetworzenie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r . Nr. 101., poz. 926. ze zmianami)”