Obsługa recepcji – Resort&Camp Lusówko

Opis stanowiska

Resort&Camp Lusówko to kameralne, nowoczesne miejsce wypoczynku położone nad malowniczym jeziorem Lusowskim, zaledwie kilkanaście minut od Poznania. To przestrzeń, w której natura spotyka się z komfortem i designem – oferujemy eleganckie domki, parcele kampingowe, strefę relaksu z sauną i jacuzzi, wypożyczalnię sprzętu wodnego oraz wyjątkową kawiarnię Szyszunia Café.

Jako osoba na recepcji będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych Gości, dbając o ich komfort, udzielając informacji oraz wspierając rezerwacje i bieżącą organizację pobytu.

Wymagania i cechy kandydata / kandydatki:

• Elastyczność – chęć i gotowość do wspierania innych działów Resort&Camp w razie potrzeby, w tym obsługi eventów i wsparcia Szyszunia Café.

• Odporność na wyzwania i własna inicjatywa – potrafisz samodzielnie podejmować działania w dynamicznym otoczeniu.

• Dyspozycyjność 7 dni w tygodniu – gotowość do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta.

• Sumienność, komunikatywność, wysoka kultura osobista.

• Samodzielność i inicjatywa – dostrzeganie potrzeb gości i rozwiązywanie problemów

Oferujemy:

• Umowę na pełen etat – stabilne zatrudnienie od pierwszego dnia.

• Pracę w malowniczym otoczeniu nad jeziorem i inspirującę warunki pracy – cisza, natura, lokalizacja blisko Poznania,

• Przyjazny zespół i środowisko pracy pełne ciepła i gościnności.

• Możliwość zdobycia doświadczenia w hotelarstwie, gastronomii i organizacji eventów.

• Możliwość wdrażania swoich pomysłów (np. współtworzenie oferty).

Obowiązki:

• Powitanie Gości i obsługa meldunków / wymeldowań.

• Obsługa komputera i systemów rezerwacyjnych

• Informowanie o infrastrukturze Resortu, dostępnych atrakcjach i dostępnej ofercie obiektu,

• Wsparcie przy organizacji wydarzeń (przygotowanie przestrzeni, wsparcie gości, logistyka).

• Współpraca z Szyszunia Café – pomoc przy obsłudze w okresach wzmożonego ruchu lub eventów.

• Prowadzenie kontaktu telefonicznego i mailowego z Gośćmi (rezerwacje, zapytania).