Obsługa numeru alarmowego 991

PRACA ZDALNA 100% – Infolinia Alarmowa

Obsługa numeru alarmowego 991 | Elastyczny grafik | Doświadczenie wymagane | Dowolna forma zatrudnienia

Dołącz do zespołu obsługującego infolinię alarmową jednego z największych operatorów energetycznych w Polsce.

 Zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń przychodzących pod numerem alarmowym 991

• Rejestrowanie zgłoszeń o awariach, przerwach w dostawie prądu i innych zdarzeniach

• Współpraca z zespołami technicznymi i dyspozytorskimi

• Udzielanie klientom podstawowych informacji o sytuacjach awaryjnych

Wymagania:

• OBOWIĄZKOWE doświadczenie w obsłudze numeru alarmowego 991 lub innej infolinii kryzysowej

• Umiejętność pracy pod presją i zachowania spokoju w stresujących sytuacjach

• Komunikatywność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy

• Sprawna obsługa komputera i systemów wewnętrznych

• Gotowość do pracy w trybie zmianowym (również weekendy i święta)

Oferujemy:

• Pracę w 100% zdalną – bez konieczności dojazdów czy obecności w biurze

• Elastyczny grafik zmianowy – dopasowany do Twoich możliwości

• Dowolna forma współpracy – umowa o pracę, zlecenie lub inna forma, według preferencji

• Stała opieka menedżera zespołu oraz merytoryczne wsparcie na każdym etapie pracy

• Stabilna współpraca z firmą obsługującą jednego z głównych operatorów energetycznych w Polsce