Obsługa Klientów sieci komórkowej

Nie każdy lubi rozmawiać przez telefon. Jeśli jednak kontakt z ludźmi przychodzi Ci naturalnie, potrafisz słuchać i lubisz przekonywać innych do swoich pomysłów, mamy dla Ciebie ciekawą możliwość współpracy na stanowisku Konsultant/Konsultantka Telefoniczny/a

Twoim zadaniem jest dotrzeć do potrzeb klienta, przedstawić mu dostępne rozwiązania i pomóc mu wybrać ofertę, która może być dla niego interesująca.

Co dzieje się po drugiej stronie słuchawki?

Każda rozmowa jest trochę inna. Raz klient będzie wiedział dokładnie, czego potrzebuje. Innym razem to Ty będziesz musiał/a dobrze posłuchać i odpowiednimi pytaniami ustalić, co możesz mu zaproponować.

W praktyce oznacza to:

• rozmowy telefoniczne z aktualnymi klientami operatora lub nowymi klientami zainteresowanymi ofertą

• prezentowanie ofert związanych z przedłużeniem umowy, przeniesieniem numeru, dokupieniem dodatkowej usługi i inne

• dopasowywanie propozycji do potrzeb rozmówcy,

• odpowiadanie na pytania i wyjaśnianie oferty,

• odnotowywanie przebiegu kontaktu w systemie.

Nie oczekujemy, że pierwszego dnia będziesz ekspertem od sprzedaży. Zanim rozpoczniesz realizację zadań wprowadzimy Cię merytorycznie oraz poprzez ćwiczenia i symulacje, poznasz oferty i sposób prowadzenia rozmów.

Na start przewidziane jest 6-dniowe szkolenie wdrożeniowe

Masz za sobą doświadczenie w sprzedaży albo obsłudze klienta? Możesz otrzymać 400 zł bonusu.

Ile można zyskać?

Podstawą jest 31,40 zł brutto za każdą godzinę realizacji zlecenia.

Do tego dochodzi system premiowy.

Poza wynagrodzeniem zapewniamy:

• umowę zlecenie,

• możliwość elastycznego ustalania godzin realizacji zlecenia,

• szkolenie i przygotowanie do zadań,

• niezbędne narzędzia,

• szkolenia rozwijające kompetencje,

• możliwość dalszego rozwoju w ramach współpracy,

• kartę Multisport,

• konkursy, vouchery i nagrody,

• wydarzenia integracyjne,

• 500 zł za skuteczne polecenie osoby do współpracy.

To może być dobry ruch, jeśli…

…chcesz zacząć budować doświadczenie zawodowe bez konieczności posiadania rozbudowanego CV.

…studiujesz albo uczysz się i zależy Ci na możliwości dopasowania godzin realizacji zlecenia do swojej dostępności.

…masz doświadczenie w sprzedaży i chcesz je wykorzystać w branży telekomunikacyjnej.

…albo po prostu dobrze czujesz się w rozmowie i chcesz sprawdzić, ile możesz na tym zyskać.

Nie obiecujemy, że każda rozmowa zakończy się sukcesem. Dajemy Ci natomiast narzędzia, szkolenie i przestrzeń, żeby tych udanych rozmów było jak najwięcej.