Obsługa Klienta w Biurze Tłumaczeń

Biuro Tłumaczeń Advance to wiodąca firma świadcząca profesjonalne usługi translatorskie dla korporacji i dużych przedsiębiorstw w całej Polsce. Nasza specjalizacja obejmuje tłumaczenia pisemne i ustne w dziedzinach prawa, finansów, bankowości, przemysłu i techniki. Z sukcesami działamy na rynku od ponad 23 lat, budując zaufanie naszych klientów poprzez najwyższe standardy jakości.

Obecnie poszukujemy osoby do obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalne zarządzanie relacjami z klientami oraz zapewnienie najwyższego poziomu obsługi.

Opis stanowiska

Praca stacjonarna w naszym biurze w Będzinie, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa klienta, w tym budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji,

• Doradztwo w zakresie oferowanych usług tłumaczeniowych oraz dostosowywanie oferty do indywidualnych potrzeb klientów,

• Monitorowanie realizacji zleceń oraz zapewnienie terminowości i jakości usług,

• Współpraca z tłumaczami, koordynowanie projektów i dobór odpowiednich specjalistów,

• Przygotowywanie wycen tłumaczeń i negocjowanie warunków współpracy,

• Obsługa administracyjna: wystawianie faktur, przygotowywanie umów i rozliczanie usług.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta,

• Wykształcenie wyższe,

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,

• Profesjonalizm, sumienność oraz zdolność budowania zaufania klientów,

• Samodzielność i doskonała organizacja pracy,

• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku, pod presją czasu,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (minimum B1/B2).

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• System premiowy,

• Pracę w dynamicznym, profesjonalnym zespole w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres e-mail. Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.