Obsługa klienta / Przyjmowanie zamówień / Sklep Internetowy

OBOWIĄZKI:

• Kontakt telefoniczny z klientami - połączenia wychodzące i przychodzące (pracujemy wyłącznie na ciepłych leadach z naszego newslettera i reklam w TV).

• Prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz doradztwo produktowe w ramach naszej oferty.

• Informowanie klientów o aktualnych promocjach i proponowanie dodatków do zamówienia.

• Obsługa zamówień oraz wsparcie w procesie zakupowym oraz śledzenie paczek.

• Wprowadzanie i aktualizowanie informacji o klientach i zamówieniach w systemie.

• Budowanie relacji z klientem oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.

• Współpraca z zespołem oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych.

WYMAGANIA:

• Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta.

• Biegła znajomość języka polskiego (min. C1).

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i nienaganna dykcja.

• Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.

• Umiejętność budowania relacji z klientem i badania jego potrzeb.

• Odporność na odmowę, umiejętność pracy z obiekcjami klientów.

• Nastawienie na realizację celów sprzedażowych.

• Odpowiedzialność, puktualność i dobra organizacja pracy.

• Pozytywna energia, zaangażowanie, wysoka kultura osobista.

• Gotowość do szybkiego zdobywania wiedzy o produktach Yerbador.

• Dyspozycyjność do pracy na pełen etat.

• Mile widziane zainteresowanie tematyką yerba mate, herbat i produktów naturalnych.

Świetnie odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli pracowałeś/pracowałaś jako:

• Konsultant telefoniczny,

• Sprzedawca,

• Przedstawiciel handlowy,

• Obsługa zamówień w sklepie internetowym/stacjonarnym,

• Doradca klienta,

• Specjalista ds. sprzedaży,

CO OFERUJEMY?

• Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + prowizja).

• Stabilizację i jasną ścieżkę rozwoju - jesteśmy wiodącą firmą z 5-letnim doświadczeniem i szeroką bazą klientów.

• Wiedzę: przed Tobą 5-dniowe szkolenie, podczas którego nauczymy Cię wszystkiego o naszych produktach – potem sam/a będziesz guru ziół na imprezach.

• Konkurencyjne warunki zatrudnienia: oferujemy umowę zlecenie na czas nieokreślony. Zapewniamy sprzęt niezbędny do prowadzenia sprzedaży oraz 45-minutową przerwę w czasie pracy!

• Pakiet benefitów: zniżki na najlepszą yerbe i matche w kraju (czyli naszą :D).

• Atmosferę: organizujemy konkursy z cennymi nagrodami, wyzwania, energię i team, który się motywuje i działa razem (to nie korporacja).

UWAGA: Praca wyłącznie stacjonarna w naszym biurze, na ul. Sandomierskiej 13 /101 w Warszawie (okolice stacji metra Pola Mokotowskie). Przed spotkaniem zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą produktową. Na spotkaniu porozmawiamy o Twoim doświadczeniu oraz o tym, co my możemy Tobie zaoferować. Nie bój się też zadawać pytań! Rozwiejemy wszelkie wątpliwości.

KIM JESTEŚMY?

Yebador to niezwykle ambitna firma, dzięki której kawałek Brazylii trafia do każdego kubka! Specjalizujemy się w sprzedaży telefonicznej najwyższej jakości yerba Mate, matchy i dermokosmetyków. Prowadzimy zespół sprzedawców contact center. Współpracujemy z gwiazdami, tj. Edyta Górniak, Teresa Lipowska, Robert Janowski oraz Kacper Kuszewski i Magda Gessler. Nie jesteśmy call-center z korpo, tylko yerbową ekipą, która chce, żeby każdy klient poczuł się zaopiekowany. Sprawdź nas: yerbador.pl

Nie czekaj – yerbowy team czeka na Ciebie!