Obsługa Klienta posprzedażowa- 32 zł/h -3h dziennie - od zaraz

GoodAIR działa od 9 lat na rzecz czystego powietrza i zdrowej wody. Poszukujemy osoby do obsługi posprzedażowej: reklamacje, zwroty i umawianie serwisów. Jeśli jesteś studentem, dostępny codziennie przez około 3 godziny i chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w e‑commerce — aplikuj!

Praca hybrydowa: zdalnie i stacjonarnie

Stacjonarnie : Wrocław, Krakowska 47/49

Wymiar i godziny pracy:

• Ok. 3 godziny dziennie, pon–pt.

• Praca w ramach godzin 8:30–18:30 (w piątki do 16:30).

• Codzienna obecność wymagana — konkretne godziny do ustalenia.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i zwrotów (telefon, e‑mail, formularze)

• Weryfikacja zgłoszeń, przygotowanie dokumentacji, kontakt z klientem

• Umawianie serwisów z klientami i firmami serwisowymi, monitorowanie terminów

• Współpraca z magazynem i logistyką przy zwrotach/wymianach

• Aktualizacja CRM/ticketów i raportowanie przełożonemu

• Udzielanie klientom podstawowego wsparcia technicznego wg procedur

Wymagania:

• Dostępność codziennie przez ~3 h w ramach wskazanych godzin

• Komunikatywność, empatia, odporność na stres, dokładność

• Łatwość i lekkość w prowadzeniu rozmów telefonicznych w języku polskim, w tym rozmów reklamacyjnych

• Umiejętność pracy z e‑mailami i arkuszami (Excel/Sheets); chęć szybkiego opanowania CRM

• Kultura osobista

• Status studenta mile widziany

Oferujemy:

• Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

• Wynagrodzenie: 32 zł/h

• Pełne szkolenie produktowe i procedury reklamacyjnej

• Narzędzia pracy i wsparcie zespołu

• Praca w przyjaznym, dynamicznym zespole, możliwość rozwoju w e‑commerce

• Możliwość testowania produktów oraz dostęp do urządzeń firmowych

Dlaczego warto do nas dołączyć? Pracując w GoodAIR, masz pewność, że Twoja praca ma realny wpływ na zdrowie ludzi. Dajemy Ci szansę na rozwój w przyjaznej atmosferze, bez presji pracy po godzinach. Otrzymasz pełne wsparcie, nowoczesne narzędzia oraz przestrzeń do zgłaszania swoich pomysłów. Twój rozwój to nasz wspólny cel!

Jeżeli szukasz pracy, która rozwija, angażuje i pozwala działać w inspirującym środowisku – aplikuj teraz! Czekamy właśnie na Ciebie!