Obsługa klienta j. niemiecki - praca zdalna, telefon i mail

Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez klientów marka w branży Contact Center. Specjalizujemy się w wielokanałowej obsłudze klienta i posiadamy 5 nowoczesnych centrów operacyjnych zlokalizowanych w Warszawie, Łodzi, Lublinie oraz Rzeszowie. Voice Contact Center to jednak przede wszystkim ludzie a dokładnie 1500 wyjątkowych osób na pokładzie, które codziennie dbają nie tylko o najlepsze relacje z klientami, ale również o te wewnętrzne, ponieważ dobra atmosfera to podstawa!

Jeśli twoja odpowiedź brzmi TAK, to świetnie się składa, gdyż poszukujemy obecnie wyjątkowych osób na ww. stanowisko. 

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Warszawa

Czym będziesz się u nas zajmować?

• profesjonalną obsługą telefoniczną, mailową i czatową klientów w języku niemieckim

• udzielaniem odpowiedzi na pytania dotyczące systemu GPS

• rozwiązywaniem problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników

• wzywaniem pomocy drogowej na podstawie zgłoszeń kierowców

• obsługą systemów CRM i contact center

Jeśli jesteś osobą, która:

• biegle posługuje się językiem niemieckim (C1, C2 lub Native)

• dodatkowo zna język angielski na poziomie B2 (szkolenie oraz komunikacja wewnętrzna)​

• jest dyspozycyjna do pracy w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku

• potrafi sprawnie obsługiwać komputer

• posiada umiejętności komunikacyjne oraz zdolność szybkiego rozwiązywania problemów

to szukamy właśnie CIEBIE! Nie musisz mieć doświadczenia, zapewniamy szkolenie i pełne przygotowanie do pracy. 

Ponadto oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowę zlecenie (6600 zł brutto miesięcznie)

• możliwość pracy zdalnej - preferowana praca z biura

• szybkie wdrożenie i płatne szkolenia

• dofinansowanie do karty Multisport

• prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie  

• możliwość rozwijania umiejętności językowych i ponoszenie kwalifikacji 

• pracę przy interesujących projektach dla międzynarodowych klientów

Jeśli dotarłeś/aś w czytaniu aż do tego momentu, to chyba oznacza że ogłoszenie Cię zainteresowało, bardzo nas to cieszy i zachęcamy do kliknięcia w ‘’Aplikuj”.