Obsługa klienta – e-commerce (Allegro, OLX, eBay)

Dołącz do naszego zespołu! Obsługa klienta – e-commerce (Allegro, OLX, eBay)

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą działającą w branży e-commerce, specjalizującą się w sprzedaży elektroniki oraz obsłudze zwrotów konsumenckich. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce)

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klienta na platformach Allegro, OLX, eBay

• Obsługa zamówień i zwrotów konsumenckich

• Współpraca z zespołem magazynowym i działem sprzedaży

• Praca w programie BaseLinker (obsługa zamówień, integracje, komunikacja, magazyn)

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w sposób uprzejmy, rzetelny i terminowy

• Monitorowanie statusów przesyłek oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta w e-commerce (mile widziane)

• Znajomość platform Allegro, OLX, eBay

• Umiejętność pracy z programem BaseLinker (lub gotowość do nauki)

• Wysoka kultura osobista i komunikatywność

• Sumienność, odpowiedzialność, dokładność

• Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność

• Znajomość podstaw obsługi klienta i zasad handlu online

• Znajomość branży elektroniki użytkowej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej firmie

• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania

• Możliwość rozwoju i nauki nowych narzędzi oraz procesów

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu

• Elastyczne godziny pracy (do ustalenia)

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV oraz krótką informację o sobie. W tytule wiadomości wpisz: Obsługa klienta – e-commerce

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który tworzy nowoczesny handel online!