Obsługa Infolinii przychodzącej #2025/092

Wraz z rozwojem projektu szukamy osób na infolinię przychodzącą firmy energetycznej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z prądem.

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku w dostawie prądu – APLIKUJ! :)

Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom

Szkolenie wstępne w terminie 03.11-14.11 (8 dni roboczych)

Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)

• Obsługa infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej

• Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 30,50 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,

• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,

• Pracę od poniedziałku do piątku między 7:00-20:00 w systemie zmianowym (wolne weekendy!)

• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

• Liczne konkursy, eventy,Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

• Wysoka kultura osobista

• Dobra znajomość języka polskiego

• Swoboda w  prowadzeniu rozmów telefonicznych

• Motywacja do pracy

• Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)

Jeśli jesteś zainteresowana/y nie czekaj, aplikuj - czekamy właśnie na Ciebie! 

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.