Konsultant/Konsultantka ds. obsługi gości portalu rezerwacyjnego

Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta? Dołącz do nas!

Co jest do zrobienia?

• Odbieranie połączeń przychodzących w języku polskim i angielskim oraz pomoc klientom topowego portalu rezerwacyjnego.

• Komunikowanie się z klientami portalu za pomocą czatu.

• Doradzanie oraz informowanie o zasadach współpracy.

• Pomoc klientom na różnych etapach współpracy z serwisem.

Czego oczekujemy?

• Komunikatywności i dobrej dykcji.

• Sprawnej obsługi komputera i szybkości w wyszukiwaniu informacji.

• Otwartości na potrzeby klienta, odpowiedzialności i zaangażowania.

• Gotowość do udziału w płatnym programie wdrożeniowym trwającym około 3 tygodni. Spotkania wdrożeniowe odbywają się stacjonarnie w Poznaniu, najczęściej w dni robocze w przedziale godzinowym 8:00-16:30.

• Znajomości polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2 (materiały wdrożeniowe oraz komunikacja projektowa odbywają się w języku angielskim).

• Poszukujemy osób dysponujących dostępnością na poziomie około 120 godzin miesięcznie.

Co zyskujesz?

• Po pierwsze nowe doświadczenie! Nie wymagamy go od Ciebie - wszystkiego Cię nauczymy :)

• Gwarantowaną stawkę godzinową 31,40 zł brutto.

• Współpracę na podstawie umowy zlecenie podpisywanej jeszcze przed pierwszym dniem szkolenia.

• Projekt funkcjonuje od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00–23:00. Zleceniobiorcy samodzielnie deklarują swoją dostępność w godzinach funkcjonowania projektu.

• Wynagrodzenie wypłacane w formie tygodniówek lub co miesiąc - wybór należy do Ciebie.

• Swobodną, partnerską atmosferę w zespole.

• Brak dress codu.

• Upominki świąteczne.

• Dostęp do platformy MyBenefit - do wyboru: prywatna opieka medyczna,/karta sportowa, vouchery.

• Możliwość rozwoju w strukturach spółki.

Dołącz do nas już dziś- aplikuj!