Młodszy Serwisant IT / Sieci

Twoje zadania:

• Telefoniczne oraz mailowe wsparcie techniczne klientów indywidualnych i biznesowych.

• Wsparcie techniczne pracowników terenowych oraz współpraca przy realizacji zgłoszeń serwisowych.

• Monitorowanie infrastruktury sieciowej z wykorzystaniem systemów Zabbix oraz The Dude.

• Podstawowa administracja platformami IPTV, GSM oraz VoIP.

• Podstawowa administracja usługami realizowanymi w oparciu o dostęp radiowy oraz sieci światłowodowe.

• Weryfikacja alarmów, analiza incydentów oraz reagowanie na awarie sieciowe.

• Wykonywanie podstawowych rekonfiguracji urządzeń sieciowych.

• Aktualizacja oraz prowadzenie dokumentacji technicznej i wewnętrznej.

• Udział w pracach serwisowych oraz wyjazdach terenowych.

• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie utrzymania i rozwoju infrastruktury IT/telekomunikacyjnej.

Nasze oczekiwania:

• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WAN).

• Zainteresowanie techniką, elektroniką lub IT.

• Umiejętność pracy w zespole i komunikatywność.

• Chęć nauki i zdobywania nowych umiejętności.

• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży technicznej.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w firmie technologicznej.

• Wprowadzenie do pracy i opiekę doświadczonego zespołu.

• Przyjazną, nieformalną atmosferę i partnerskie podejście.

• Niezbędne narzędzia pracy (komputer, telefon, dostęp do systemów).

• Dofinansowanie do karty Multisport.

• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej Luxmed.

• Zniżki na usługi firmowe.

• Urodzinowy dzień wolny i premie świąteczne.