Młodszy Specjalista w dziale HR z językiem niemieckim

Dla naszego Klienta, znanego producenta z branży FMCG, który jest obecny w 80 krajach poszukujemy osoby na stanowisko Analityka ds. Personalnych z językiem niemieckim.

Poszukujemy energicznych osób posiadających doświadczenie w pracy w Centrum Usług Wspólnych lub Call Center (mile widziane doświadczenie w Human Resources), posiadających umiejętności sprawnego poruszania się po różnych systemach (systemy HR, CRP, SAP, bazy danych, itp.) oraz zapewniania wysokiej jakości obsługi przy jednoczesnym zarządzaniu zapytaniami i usługami od klienta wewnętrznego. Istotne jest również wykazanie umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami jak również współpraca z innymi departamentami w celu osiągnięcia jak najlepszych rozwiązań.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Wsparcie pracowników i managerów w sprawach kadrowych za pośrednictwem maila, czatu, telefonu

• Analizowanie zapytań klienta

• Rozwiązywanie problemów zachowując profesjonalne podejście do obsługi klienta

• Gromadzenie i weryfikowanie danych wymaganych do przetwarzania transakcji i usług współpracowników i organizacji spełniających uzgodnione umowy SLA.

• Zapewnianie poufności, dokładności i terminową obsługę zapytań współpracowników zgodnie z wymogami RODO

• Wyznaczanie priorytetów w celu osiągnięcia jak najwyższych wyników

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych do systemów

Nasz Klient oferuje pracę w przyjaznym, międzynarodowym środowisku oraz możliwości rozwoju. Biuro usytuowane jest w dogodnym miejscu w centrum Warszawy.

Oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową z możliwością przejścia w bezpośrednie struktury klienta (ewentualnie po 12/18 miesiącach i przy warunku pozytywnych wyników biznesowych).

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361