Młodszy specjalista Serwisu 24; telefoniczna obsługa Klienta

ASTA-NET to dostawca z ugruntowaną pozycją na rynku telekomunikacyjnym. Nieustannie inwestujemy w technologię przyszłości, produkty i sieć, umożliwiając swoim Klientom kontakt z bliskimi, dostęp do rozrywki czy rozwój biznesu.

Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, dbać o zadowolenie Klienta i chcesz realizować ciekawe projekty to czekamy właśnie na Ciebie!

Dołącz do naszego zespołu jako Młodszy specjalista Serwisu 24

Twój zakres obowiązków:

• Monitorowanie prawidłowej pracy urządzeń sieci, wykorzystując odpowiednie narzędzia

• Rejestrowanie i realizacja usterek oraz awarii sieci zgłaszanych telefonicznie, mailowo oraz poprzez Biuro Obsługi Klienta

• Diagnoza przyczyn usterek i awarii

• Administracja urządzeń abonenckich, które umożliwiają korzystanie z usług Asta-Net

Nasze oczekiwania:

• Umiejętność pracy w zespole

• Zdolność do rozwiązywania problemów technicznych

• Komunikatywność, cierpliwość i dokładność

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

• Wykształcenie techniczne oraz ogólna wiedza z zakresu IT będzie dodatkowym atutem

Co oferujemy:

• Możliwość rozwoju i szkolenia branżowego

• Dofinansowanie do studiów, studiów podyplomowych i kursów

• Prywatną opiekę medyczną

• Możliwość korzystania z usług ASTA-NET

• Grupowe ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach

• Komfortowe warunki pracy i miłą atmosferę

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji przez ASTA-NET S.A. z siedzibą w Pile ul. Podgórna 10. Informuję, iż: administratorem Pani/Pana danych osobowych jest ASTA-NET S.A. ul. Podgórna 10, 64-920 Piła; kontakt z Inspektorem Ochrony Danych – iod(małpa)asta-net.pl; Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Kodeksu Pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.; Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres rekrutacji oraz przez okres przyszłych rekrutacji; odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty współpracujące w procesie rekrutacji; posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie; ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego; podanie danych osobowych jest obligatoryjne w oparciu o przepisy prawa a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.