Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Praca na omawianym stanowisku wiąże się z obsługą połączeń wychodzących oraz przychodzących mających na celu wsparcie Klienta w zagospodarowaniu pozostałości pojazdu po szkodzie.

Tego wymagamy:

• wykształcenie średnie

• doświadczenie call-center będzie dodatkowym atutem ale nie jest wymagane

• zdolność łagodzenia konfliktowych sytuacji w rozmowach telefonicznych

• umiejętność działania pod presją czasu

• chęć dążenia do zmian i optymalizacji procesów

• zdolność i motywacja do uczenia się nowych rzeczy

To należy do zakresu obowiązków:

• obsługa telefoniczna i mailowa

• weryfikacja i analiza dokumentów niezbędnych do realizacji sprawy

• współpraca z oddziałami firmy

• dbanie o pozytywny wizerunek firmy

• raportowanie wyników pracy

To możemy zaoferować:

• comiesięczne dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od osiąganych wyników

• możliwość rozwoju w branży motoryzacyjnej i ubezpieczeniowej

• dobrą lokalizację biura z optymalnym dojazdem z każdej części Warszawy

• możliwość pracy zdalnej (po wdrożeniu się w obowiązki)

• brak dress code’u

• nielimitowaną kawę, herbatę i inne

• świetną atmosferę w dynamicznym zespole

• wsparcie doświadczonych kolegów i koleżanek

• liczne szkolenia wewnętrzne

• benefity socjalne

O nas

Pomagamy właścicielom uszkodzonych pojazdów sprzedać ich auta, ale nie jesteśmy typowymi sprzedawcami. Od 2018 roku wspólnie z zakładami ubezpieczeń staramy się, aby skomplikowane szkody komunikacyjne stały się dla ich uczestników prostszymi, organizując cały proces zbycia uszkodzonego pojazdu. Poszukujemy odważnych umysłów, które pomogą nam wyprzedzić konkurencję i ciągle zmieniać rzeczywistość na lepszą. Jeśli lubisz ludzi i cieszysz się pozytywnym, ale jednocześnie pełnym wyzwań i pozytywnym środowiskiem pracy – przyjdź do nas!

Czekamy poprzez formularz OLX na przesłane CV z klauzulą:

Carrot sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jutrzenki 177, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000717867, NIP: 78*****994, REGON: 369460796. Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: info(małpa)carrot.pl.

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem: alicja.sytek(małpa)cpit.org.pl.

Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie się odbywać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO i w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego kandydatów do pracy na podstawie przepisów Kodeksu Pracy oraz na podstawie Państwa zgody, w myśl art. 6 ust. 1 lit a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO, w celu przechowywania danych dla potrzeb kolejnych rekrutacji oraz w przypadku podania przez Państwa szerszego zakresu danych.

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres miesiąca po zakończeniu rekrutacji a w przypadku wyrażenia zgody przez okres nie dłuższy niż 6 miesięcy.

Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia Pani/Pana danych osobowych.

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli Pani/Pana zdaniem, przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana - narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO.

Przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Do czasu cofnięcia zgody Administrator ma prawo przetwarzać Pani/Pana dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem wzięcia udziału w postępowaniu rekrutacyjnym kandydatów do pracy. Brak podania danych osobowych będzie skutkował niemożliwością wzięcia udziału w rekrutacji.

Informujemy, że Pani/Pana dane mogą być udostępnione innym odbiorcom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegać podejmowaniu decyzji w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.